公司的 VDI（虛擬桌面）系統讓你可以直接在瀏覽器裡使用遠端 Windows 桌面，不需要安裝任何軟體。支援 Chrome、Edge、Firefox，建議用桌機或筆電操作，體驗最佳。
- 公司內網：直接開瀏覽器即可，無需 VPN。
- 外網（在家或出差）：請先連線 GlobalProtect VPN，再開啟 VDI。VPN 設定方式請參考 VPN 連線設定指南。
步驟一：登入系統
開啟瀏覽器，前往 https://vdi.micro-ip.com，用公司 Windows 帳號（不加 @micro-ip.com）和登入電腦的密碼登入。
登入後會看到你可以使用的連線清單。點選任一項目即可開始連線，建立連線通常需要 5–15 秒，畫面會短暫變黑，請稍等。
步驟二：操作遠端桌面
連線成功後，遠端桌面會直接顯示在瀏覽器裡，滑鼠、鍵盤、滾輪的操作方式與平常使用 Windows 完全相同。
Guacamole 選單
按下 Ctrl + Alt + Shift（或點擊畫面左側邊緣的小箭頭）可開啟 Guacamole 側邊選單，裡面有剪貼簿、輸入方式設定，以及返回首頁的按鈕。
需要全螢幕時，可從選單點選全螢幕圖示，或直接按 F11。
步驟三：剪貼簿使用
VDI 的剪貼簿為單向：可以從本機複製文字後貼到遠端桌面，但遠端桌面的文字無法複製到本機（基於資料安全政策）。檔案的上傳與下載同樣停用。
從本機貼上到遠端： 在本機複製文字後（Ctrl + C），直接在遠端桌面按 Ctrl + V 貼上即可。若貼不進去，請開啟側邊選單（Ctrl + Alt + Shift），確認「剪貼簿」欄位已顯示你複製的文字，再到遠端貼上。Firefox 可能不會自動同步，需手動在選單貼入。
步驟四：登出
建議使用 Windows 的標準登出程序：在遠端桌面點選「開始」→「電源」→「登出」，確保工作階段正式結束，不佔用系統資源。
若只是暫時離開，也可以開啟側邊選單點選「首頁」回到連線清單，遠端桌面會繼續在背景執行，下次連線可接續使用。
常見問題
畫面模糊或解析度不佳？
開啟側邊選單（Ctrl + Alt + Shift）→「設定」，調整「顯示大小」或「DPI」後重新連線即可。
中文輸入有問題？ 建議直接在遠端桌面切換輸入法，或在側邊選單的「剪貼簿」欄位輸入中文後複製貼上。
連線突然中斷？ Guacamole 會顯示錯誤畫面並提供「重新連線」按鈕，點下去大多能恢復。若持續失敗，按 F5 重新整理後再試，還是不行再聯絡 IT 支援。
忘記密碼？ VDI 使用的是 Windows 網域密碼，可前往 https://it.micro-ip.com/n2vm-v8vk-es74 自助重設，或聯絡 IT 支援。
可以在手機或平板使用嗎？ 可以，但體驗比桌機差。觸控時以單指代替左鍵，雙指捏合可縮放。
可以同時開多個連線嗎？ 可以，開多個瀏覽器分頁，每個分頁連線至不同桌面即可。